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Nota de Prensa 18/08/2014 – Alianzas con empresas de Tecnología Internacionales – Telefonía IP y Seguridad Informática.
Coméntanos sobre los inicios de EDOCTUM Consulting y lo que ofrece
EL origen de nuestra Compañía fue netamente enfocado en soluciones de TI pero el mercado ha ido evolucionando y cada vez más se alinea a una entrega de servicios con calidad, esto siginifica que el resultado de ofrecer un servicio represente VALOR para el Negocio o cliente que lo consuma. Con esto último agregamos a nuestro catálogo de Servicios los cursos y certificaciones oficiales de ITIL, Cloud Computing, Seguridad de Información alineados con la ISO 27002, y Gestión de Servicios en base a la ISO 20000.
Porqué EDOCTUM Consulting escoge a la ciudad de Piura para aperturar una nueva sede?
Piura viene tomando liderazgo en el sector económico del Perú. En una publicación de la revista FDI Intelligence de The Financial Times de Inglaterra publicó un estudio internacional correspondiente al periodo 2013-2014 donde ubica a Piura como la mejor entre las 10 ciudades medianas de América con mayor expectativa económica y rentabilidad en el segmento: Efectividad de Costo. Con este crecimiento PIura necesitará más profesionales y empresas alineados con estandares internacionales, y tecnologías que contribuyan a su desarrollo. Ahí nuestro slogan : Tecnologías Ágiles, moviendo Negocios.
Qué soluciones de Tecnología Ofrecen?
Soluciones de Seguridad, para proteger a las computadoras y servidores de virus y malware, evitar fuga de información a través de los USB, podemos mantener conectados de manera segura a los usuarios a la red de la organización aunque se encuentre fuera de ella, por ejemplo en un café o de viaje.
Soluciones de Telefonía IP, la evolución de una central teléfonica convencional, que además de seguir con nuestras líneas convencionales, podemos usar la red de datos de la organización para pasar la telefonía y con ello podemos acortar distancias si pasamos la voz a través de internet, por citar un ejemplo … si tuvieramos clientes de España podríamos contar con un número telefónico local de Madrid y con la telefonía IP recibes la llamada en Piura.. negocios sin fronteras, a nivel nacional o internacional.
Soluciones de Call Center, y así implementar campañas automatizadas para ventas, fidelización o atención al cliente, de esta manera tener mayor información sobre los contactos y generar más oportunidades para el negocio.
Todas estas soluciones están avaladas por las alianzas firmadas con las marcas líderes a nivel mundial y acreditando a nuestros profesionales en su implementación.
Cuéntanos sobre ITIL y las demás certificaciones?
Antes de todo es preciso señalar que EXIN, la casa certificadora más grande del mundo, acreditó a nuestra Empresa, luego de un proceso de auditoría, como entidad para entregar los cursos oficiales y tomar los examenes de certificación, todas de validez internacional. Esto es claramente señal de calidad en lo que hacemos.
ITIL está considerada entre las 5 certificaciones con mayor importancia para los profesionales TIC a nivel mundial, y trata sobre las buenas prácticas que podemos seguir para Gestionar los Servicios de Tecnologías de Información. La Seguridad de la Información es de suma importante para garantizar la Integridad, Confidencialidad y Disponibilidad del activo más valioso para la Organizaicón… la Información; y lo que dicta la ISO 20000 es sobre la Gestión de Servicios aportando valor a los clientes.
Porqué los profesionales deben certificarse y las empresas alinearse a las buenas prácticas de la Gestión de Servicios?
El mercado cambia, evoluciona y cada vez es más competitivo. Si ahora mismo una Organización asegura que la posición alcanzada le garantiza una continuidad de su negocio y que sus clientes continuarán con ellos, pone en peligro lo logrado si es que no se alinea a lo que exige el mercado actual Globalizado con una adecuada Gestión de los Servicios. Los usuarios-clientes cada vez más notan y hablan sobre la percepción de calidad recibida al consumir un servicio.
Si nosotros somos proveedores de servicios, el dimensionamiento de nuestros recursos y capacidades deber ir de la mano de la demanda que se tenga o prevea tener de los servicios que ofrecemos. De esta manera tendremos menos recursos inactivos sin usar y sabremos gestionar a los proveedores para que cubran lo faltante. Al planificar y diseñar correctamente los Servicios para luego ponerlos operativos, y considerando una mejora continua del mismo, impactará directamente en nuestros gastos de manera positiva y representará que tan rentable podremos ser con una correcta Gestión de los Servicios.
Y sólo las empresas que ofrecen servicios deben hacerlo?
La respuesta es NO. Debemos darnos cuenta que dentro de nuestra organización existen areas que proporcionan servicios a las áreas de Negocio, por ejemplo el Departamento de Tecnologías de Información, el Departamento de RRHH, entre otras. Estas áreas de servicios internas tendrán como clientes a las áreas de Negocio y por lo tanto también deberán esforzarse y gestionar Servicios alineados a lo que el Negocio necesita. Con esto queremos dar a notar que el servicio está presente dentro o fuera de la Organización.
Finalmente qué se viene y cómo enterarnos de ello?
Continuaremos entregando los Servicios y Soluciones, aperturaremos más cursos y certificaciones, seguiremos dando Conferencias Gratuitas, y realizaremos eventos con la presencia de los representantes de las marcas internacionales.
Pueden seguirnos en las redes sociales http://www.facebook.com/edoctumc y también en nuestra página web http://www.edoctumconsulting.com
Nota de Prensa 14/08/2014 – Cursos Oficiales de ITIL
Edoctum Consulting, es una empresa joven que tuvo sus inicios en el año 2012, brindando Soluciones, Servicios, Consultoría y Certificaciones de Tecnologías de la Información a diversas empresas en la Capital.
Garantía de sus soluciones y servicios son las alianzas que mantiene con las Empresas TOP de Tecnología a nivel Mundial, y con sus profesionales Certificados en dichas tecnologías: EXIN, la casa certificadora más grande del mundo; SOPHOS, líder en Seguridad Informática, ELASTIX, soluciones en Telefonía IP; CISCO, líder en soluciones de redes; ProactivaNet, solución para implementar la Gestión de Servicios de ITIL®; y muchas más.
Desde Enero de este año Edoctum Consulting ha apostado por ofrecer sus servicios en la ciudad de Piura. Se ha venido dando Conferencias Gratuitas en la Cámara de Comercio de Piura, se han entregado los cursos oficiales y certificaciones de ITIL® Foundation de reconocimiento y validez Internacional; y ofrecido servicios de Seguridad Informática y Telefonía IP.
El Director de Tecnología de EDOCTUM, Jean Paul Vega L., que cuenta con la máxima certificación de ITIL® Expert, indica que frente al gran crecimiento económico y empresarial de la región, es importante que los profesionales estén preparados para gestionar los servicios, otorgando a sus empresas notables beneficios como reducción de costos, mejoras de los servicios de TI a través de las buenas practicas, mejora de la productividad, y mejoramiento de la satisfacción de los clientes por medio de un enfoque con un mayor nivel profesional en la entrega de servicios.
Sobre la Certificación ITIL®, esta es considera dentro de las 10 más reconocidas y mejor pagadas a nivel mundial para los profesionales TIC.
EDOCTUM Consulting tiene programado para este segundo semestre del año, cursos oficiales de ITIL®, Cloud Computing, Information Security y Talleres prácticos, cuya gran ventaja además de lo académico, es que reducen los costos al ser dictados en esta misma ciudad y no tengan que viajar a la Ciudad de Lima.
edoctumc.wordpress.com 
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